Devoluciones y cancelaciones
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
1. Entradas (teatro y Ágape Ecstatic Dance)
- Las entradas no son reembolsables, salvo en los casos indicados en esta política.
- Cambio de fecha: se puede solicitar hasta 48 horas antes de la actividad, por email, para otra fecha de la misma actividad y sujeto a disponibilidad. Se admite un único cambio por entrada.
- Si no puedes asistir y no avisaste en ese plazo, la entrada se pierde y no se devuelve el importe. Puedes ceder tu entrada a otra persona avisándonos con su nombre.
- Las entradas compradas en plataformas externas (por ejemplo, Atrápalo) se gestionan también según las condiciones de esa plataforma.
2. Cursos
- Baja antes del inicio del curso: con al menos 7 días de antelación, se devuelve el 100 % de lo abonado. Con menos de 7 días, se devuelve el [50 %] o se guarda como crédito para otra actividad.
- Una vez iniciado el curso: no se devuelven las cuotas ya abonadas. La baja tiene efecto a partir del siguiente periodo de pago si se comunica antes de su vencimiento.
- Las clases no asistidas por causas ajenas a la Asociación no se recuperan ni se reembolsan.
3. Alquiler de sala
- Cancelación con más de [15] días de antelación: devolución íntegra de la señal.
- Cancelación con menos de [15] días: la señal no se devuelve.
- Las condiciones particulares pueden figurar en el presupuesto aceptado.
4. Si la Asociación cancela o cambia una actividad
Si una función, sesión o curso se cancela o cambia de fecha por decisión de la organización o por causas de fuerza mayor, la persona usuaria puede elegir entre:
- el reembolso íntegro del importe abonado, o
- el cambio a otra fecha o actividad equivalente.
Los reembolsos se realizan en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago utilizado.
5. Cómo solicitar un cambio o devolución
Escribe a salaagape@salaagape.com indicando tu nombre, la actividad, la fecha y el justificante de compra. Te responderemos en un máximo de 72 horas hábiles.
6. Envíos
La Asociación no realiza envíos de productos físicos. Por tanto, no existen gastos ni plazos de envío. Las entradas y confirmaciones se entregan por email o en formato digital.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días a los servicios de esparcimiento con fecha específica, como entradas a funciones y actividades.